当人们做这个动作的时候
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”他的意思是说，只讲理论，不讲“怎么做”是不完整的。人们有时真会遗忘。 人们各有各的观点，有时他们会将两种不同来源的想法混为一谈。 这样他们对某情况想得越多，就越会相信自己的想法是真实的，这样说来他们并没有撒谎。表现出职业化而又友善的面貌 尽管邮件应该是职业化的，但是永远不要忘记它的接受者是一个活生生的人。对这种人，你越早能够察觉到他们的行为，就越早能够从他们身边抽身离开。“为什么我要替他说出来呢。 ”她问我。 “因为你想让他理解你。 ”我说。”当凯文逼近时，理查德望着他，不知所措。通过谈判达成协议后最终解决了什么问题”。
练习 请尝试和一个你不太熟识的人相对而坐30秒钟，感受一下这种情景是多么尴尬。 这一练习活动将会为学会坚守沉默带来很大的帮助。 尽管默然而坐可能会让人感觉到非常尴尬，但是这在谈判场合中还是非常有用的，因为这可以促使谈判的另一方不自觉地多说话。 如果他们能够多说，那么你就有机会从他们的话当中获取更多有用的信息了。《情商》一书的作者丹尼尔戈尔曼对杏仁核进行了大量的研究。意识到詹森正在使用谈判策略，杰弗里本可以咬定报价不放松，看詹森下一步采取什么行动。 为了推进谈判，杰弗里也可以这么说：“要我怎么做，才能缓解你的压力呢。当一场谈判进行到接近尾声的时候，情境往往变得很像纸牌局：这个时候时间已经不多了，可你仍然不知道对方手里握着什么样的牌，也不知道对方会使用什么样的计谋。 双手合十： 双手按在一起而不是搭成塔尖，这个动作会让你看起来像是在祈 当人们做这个动作的时候，他可能是在为解决某个问题而寻求答案(很可能是求助于祌灵）。 所以，如果你也双手合十，那么人们看你的印象就是在求助。 在谈判场合中，人们如果双手合十，那么双手的位置往往比诸如宗教仪式等场合中的双手合十位置要低些一一因为在人们的潜意识中，是不希望让别人看到自己有困难的。 举个例子，人们往往不会把合十的双手放在胸前，而是会放在桌面上。 双臂交叉抱起： 如前所述，抱臂动作往往被人解读成是一种防卫姿态。在漫长的行政程序中，纪尧姆经常会在客户〔即那些日后的资金接受者）那里遭遇阻碍。 “我去拜访他们，让他们提供我们需要的文件。 结果他们告诉我‘还得几个星期。 ”纪尧姆说，“他们说这番话的时候，我可能已经为拿到这些文件跑了三四趟了，每次他们都跟我说一样的话一一‘还得几个星期。如果你仍然怀疑这些“内心世界的谈判者”的存在，那么就想想下面这个问题。 你有没有碰到过类似的情形。 我不知道我为什么会那样说一一我不是那个意思。也许在谈判成功后，你也会表现出同样的快乐。 解读谈判过程中的微表情 想要探测七种通用的微表情，需要留意到一些特质。 还有其他姿势，基于表现时间的长度，也可称为微表情。 譬如，我对你说：“这个报价你一定同意。 ”此时，你也许会以手抚小腹。，有60的学生允许了这种插队行为。 2“不好意思，我有5页文件需要复印。
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